青岛鑫富恒国际贸易有限公司

新闻分类

产品分类

联系我们

 青岛鑫富恒国际贸易有限公司

电话:86-532-83880723

手机:18553253531

网址:www.hantone.com

邮箱:general@hantone.com

地址:青岛市市南区延安三路135号21E户


张赢:我要赶鸭子上网

您的当前位置: 首 页 >> 新闻中心 >> 行业新闻

张赢:我要赶鸭子上网

发布日期:2015-04-16 00:00 来源:http://www.hantone.com 点击:

    我和我的团队就像个刨地的,只不过我们用的是推土机,刨着刨着,地就平了,鸭子就能走过去上网。

  在北京东直门簋街哈哈镜总店二楼一间小小的会议室里,哈哈镜电商团队负责人张赢一边和记者聊天,一边手脚利索地收拾着桌面上的杂物。就在这间会议室里,几百家街边便利店的老板学会了怎么使用手机应用程序,怎么抢单,怎么把一盒盒鸭脖子、鸭翅和海瓜子配送出去。

  在带领这个30人的团队创业之前,张赢在IBM美国工作了10年,已经当上了高级咨询总监。“我那时候在休斯敦,真没想到有一天会做这么‘接地气儿’的事。有一天看了一部以上世纪70年代休斯敦为背景拍摄的电影,突然发现到了2012年,这个城市并没有发生太多变化。可是只要你两年不来北京,就会发现认不出了。我不是好热闹,但在这个时代,能够作一点被人谈一下的事情多好。”

  这个可以被人谈一下的事情就是“赶鸭子上网”。和周黑鸭、绝味鸭脖一样的哈哈镜,在全国有1600家销售网点,其中多半是连招牌都没有的街边小店。张赢想做的,就是通过手机应用程序,将这些大而散的网点真正织成一张网,用移动电商的方式将产品售卖出去。

  “一盒鸭翅一盒鸭脖,正辣,送到东直门内大街6号,手机号是……”张赢给记者演示购买流程,打开哈哈镜的手机应用程序,喊一嗓子,仅此而已。这张订单随即会被发往周围5公里所有配送点的手机上,就像打车软件一样,手最快的配送点“抢单”成功,产品会在15分钟到45分钟内直接送到用户手上。

  从去年7月正式上线到现在,哈哈镜来自手机端的订单每天增加到1000单,能占哈哈镜每天销售量的10%,而对于参加配送的便利店来说,这意味着每天50%到100%的销量提升。

  “哈哈镜的产品是一小盒一小盒的,是标准化的;它有7天保质期;还有刺激性的辣味,能让你记住它,这些都是我们能做移动电商的基础。但我们的配送点都特别草根,没有人教他们用微博、微信,他们也不知道什么是团购、二维码支付和网上优惠券。”如何保证配送质量,就成了赶鸭子上网必须突破的第一步。

  “除了一家一家跑,选择条件适合的配送点并对他们进行教育和培训之外,还有基于手机的商户管理系统。你说你今天生意挺好的,或者你累了,         今天不送行不行?不行,这会影响到你的配送率,直接决定你的评级。”

  细致的管理和盈利的刺激,让张赢实现了一个“不可能的任务”:“我们的订单里,有21%到23%是夜里11点以后产生的,所有的配送点都能工作到夜里12点,一些模范店甚至能在凌晨2点接单。谁会为吃个鸭脖子,专门下个手机APP,关注个微信公众账号啊?我们做到了。”

  去年,哈哈镜成为全国继麦当劳之后,第二家支持微信支付的商户。在会议室的白板上,密密麻麻地写着天猫、京东、微信、微博、来往、易信……这些都被张赢看做推广哈哈镜产品的渠道。

  “很多人说互联网推广费用高,其实要看你怎么用。”张赢告诉记者,在电影《北京爱情故事》里,有一个哈哈镜的镜头,他们就利用哈哈镜的公众账号,将这个镜头截出来,只要粉丝转发,就可以获得20块钱的代金券。“就按一天1000笔订单算,才2万块钱,花钱不多,还保持了哈哈镜的‘范儿’。”而这个“范儿”正对应着哈哈镜的目标消费者:哈哈镜的粉丝以白领女性居多,客单价达到了100元以上。

  对于卖了十来年鸭脖子的哈哈镜来说,张赢团队的进入,意味着这个传统企业必须要实现电子化。“比如它的财务结算,过去是月结,但现在我们要周结,避免给经销商太大的压款压力。比如我们在微信上搞‘1元鸭翅’的活动,财务结算也必须要跟上去。这些都是对现有体系的破坏。”

  难吗?张赢笑起来:“我这个人韧性比较强,求爷爷告奶奶也好,缠着你也好,我一定要把事做了。”

  张赢想做的事有很多,比如数据挖掘。“在你提出需求之前,先把你想要的商品推送给你。比如你上周点的都是鸭货,这周是不是该换成海鲜了?你生日要到了,是不是可以带点哈哈镜去跟朋友唱K?”还有“线上便利店”,让顾客在买鸭脖子的同时可以订购其他商品。“但我要拉紧团队的缰绳,不要大而全。”

  张赢的梦想也很大,他希望未来哈哈镜每天的电商订单能够过万,能占到总销量的90%。“我们都是这个时代里的一个分子,原子核之间的碰撞会使这个时代更精彩一点。”(作者 陈静)



相关标签:大宗批发

最近浏览:

在线客服
分享